E-shop

Existuje mnoho způsobů, jak zvýšit úspěšnost vašich internetových stránek. Jedním z nich je volba vhodné šablony, jenž bude vypadat profesionálně, web zpřehlední a osloví zákazníky. Profesionálně vypadající prezentace vzbuzuje mnohem větší důvěru než stránky, které byly ušité horkou jehlou. Web je vizitka vašeho podnikání.

Na letní slevy v obchodech si budeme muset ještě počkat. Nicméně majitelé e-shopů by se již nyní na ně měli začít připravovat a být o krok napřed. Slevy, kupóny a dárkové poukazy jsou jen zlomek z široké palety nástrojů podpory prodeje, které můžete využít ve vašem internetovém obchodě.

Reklamu ve vyhledávačích pravděpodobně nemusíme představovat. Jsou to drobné textové reklamy, které se zobrazují ve vyhledávání jako „sponzorované odkazy“. Někdy se jim také říká PPC reklamy, protože se platí za každý klik, tedy „Pay Per Click“. Jaké jsou jejich výhody? A jak je můžete využít pro svoje podnikaní?

Pinterest je žhavá novinka mezi sociálními sítěmi. Představit si jej můžete jako takovou veřejnou on-line nástěnku, kam si  připíchnete hezké obrázky („pin“ znamená anglicky „špendlík“ nebo „připíchnout“). Ty pak sdílíte se svými kamarády.  Zdá se vám to až příliš jednoduché? Přečtěte si, proč by vás měl Pinterest opravdu zajímat!

Nejdůležitějším faktorem při nákupu v e-shopech je samozřejmě cena. Když se potenciální zákazník dostane přes všechny vyhledávače a srovnávače právě do vašeho e-shopu, neznamená to ještě, že u vás nakonec nakoupí. Co návštěvníka bezpečně odradí od koupě? Určitě byste si měli dát pozor na následujících 5 největších chyb.

Na internetu najdete spousta webů, které  hodnotí internetové obchody. Jejich slabou stránkou však většinou bývá, že e-shopy zde nehodnotí ti nejpovolanější – zákazníci. K obchodům se zde většinou vyjadřují jen buď sami majitelé obchodu, jejich konkurence anebo nespokojení zákazníci. Služby jako Ověřeno zákazníky nebo hodnocení obchodů od Zboží.cz nabízí jednoduché řešení, jak tato hodnocení obchodů dělat efektivně a objektivně. Nastavte si je co nejdřív!

V  loňském roce utratili obyvatelé ČR za dárky nakoupené přes internet více než 13 miliard korun. V letošním roce se žádný pokles rozhodně neočekává, spíše naopak. Vaše e-shopy jsou jistě už na vánoční nákupy dávno připraveny. První advent máme tady a s ním začíná i to pravé vánoční šílenství. Naposledy zkontrolujte, zda máte vše opravdu dokonale připraveno!

Ve svém přehledném e-shopu nabízíte svým zákazníkům kvalitní zboží, které dobře zabalíte a odešlete včas spolehlivým dopravcem. Do dokonalosti vašich služeb už chybí jen jediné -  pohodlí zákazníka při čekání na zakoupené zboží. A to jim můžete poskytnout také! Pomocí funkce Sledování zásilky, kterou ve vašem e-shopu snadno zdarma nastavíte u každého dobrého dopravce.

Podle aktuálních studií přibližně čtvrtina Čechů nedůvěřuje nakupování na internetu. Tato nedůvěra je mnohdy oprávněná – pozdní dodání zásilky, poškození, špatné nebo nedoručené zboží. Jak získat důvěru zákazníka a zajistit, aby se k vám rád vracel? V následujících deseti krocích se dozvíte, co můžete ve svém e-shopu vylepšit tak, abyste zvýšili jeho důvěryhodnost a tím své zisky.

Určitě víte, že zákazníci e-shopů mají právo do 14 dnů vrátit zboží bez udání důvodu a získat zpět uhrazenou částku. Věděli jste však, že je třeba kupujícím vrátit také náklady na zaslání zboží, tedy většinou částku za poštovné? Nařizuje to evropská směrnice.